Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vähittäiskaupan kassa
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vähittäiskaupan kassaa, joka on asiakaspalveluhenkinen, tarkka ja tehokas työssään. Vähittäiskaupan kassa toimii usein asiakkaiden ensikosketuspisteenä myymälässä, joten ystävällinen ja ammattimainen palveluasenne on ensiarvoisen tärkeää. Työtehtäviin kuuluu kassakoneen käyttö, maksutapahtumien käsittely, tuotteiden skannaus sekä tarvittaessa myös palautusten ja vaihtojen hoitaminen. Lisäksi kassan tehtäviin voi kuulua myymälän yleisen siisteyden ylläpito ja tuotteiden hyllyttäminen.
Työ vaatii tarkkuutta rahankäsittelyssä sekä kykyä toimia paineen alla kiireisinä aikoina. Hyvät vuorovaikutustaidot auttavat luomaan positiivisen asiakaskokemuksen ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmatilanteet nopeasti ja tehokkaasti. Vähittäiskaupan kassana toimiminen edellyttää myös joustavuutta työaikojen suhteen, sillä työvuorot voivat sijoittua viikonlopuille ja iltoihin.
Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja dynaamisessa ympäristössä, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi ja oppimaan lisää vähittäiskaupan toiminnasta. Työ sopii hyvin myös opiskelijoille ja osa-aikatyötä etsiville. Mikäli olet tarkka, ystävällinen ja haluat työskennellä asiakaspalvelun parissa, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kassakoneen ja maksupäätteiden käyttö
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
- Tuotteiden skannaus ja hinnoittelu
- Maksutapahtumien käsittely ja rahankäsittely
- Palautusten ja vaihtojen hoitaminen
- Myymälän siisteyden ylläpito
- Tuotteiden hyllyttäminen ja esillepano
- Asiakastietojen käsittely ja tallennus
- Työvuorojen noudattaminen ja joustavuus
- Yhteistyö tiimin kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Perustaidot kassakoneen käytössä
- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus rahankäsittelyssä
- Kyky toimia kiireen keskellä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Perustason tietotekniset taidot
- Reipas ja positiivinen asenne
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Sujuva suomen kielen taito
- Aiempi kokemus vähittäiskaupasta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi kassatyöstä?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Oletko valmis työskentelemään ilta- ja viikonlopputyössä?
- Miten varmistat tarkkuuden rahankäsittelyssä?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään vähittäiskaupassa?
